数据与隐私 · 当前版本

记录同步与账号关联说明

在365官方入口,登录账号是把您手机、平板与电脑上的使用记录串起来的那条线。下面说明记录怎样跟着账号走、会保留多久,以及您可以怎样调整。

适用设备
手机 · 平板 · 电脑
记录回溯
近 90 天
同步依据
登录账号
文本版本
当前版本
02

设备访问与入口索引

入口索引目前收录 12 个一级频道与 48 个常用服务入口,并按使用场景做了交叉索引。同一个账号在不同设备上看到的索引内容是同一套,区别只在于排布方式如何适配屏幕。

电脑端日常访问支持频道入口常驻索引、最近使用排序与大屏分栏浏览,常用入口不用一层层点进去;手机与平板则把目录收进可展开的面板,正文与入口保持单列,避免窄屏下的挤压。

不同设备上,入口分别出现在哪里
  • 电脑端:命令栏下方常驻索引,最近使用排在前面,分栏可同时查看目录与内容。
  • 平板端:目录以折叠面板呈现,横屏时恢复双栏排布。
  • 手机端:单列浏览,最近使用列表紧跟首屏,点开即进入对应频道。
  • 三类设备共用同一账号关联,最近使用的内容一致,位置随屏幕调整。
03

反馈信息与用途

反馈与导出走同一条三步路径:选择记录、预览确认、提交反馈或导出结果。先挑出与问题相关的记录,在预览页确认入口位置与设备信息,最后一步决定是发给客服还是导出自行留存。

提交反馈时,会一并带上您填写的文字说明、涉及的频道入口,以及设备与浏览器类型;留下邮箱后,客服的回复会发送到该邮箱。这些内容用于定位问题、回复您,以及判断某个入口的排序是否需要调整。导出得到的是您自己的使用记录,供个人留存。

客服邮箱 email@365entry.com.cn —— 工作日 9:00-18:00 内回复。如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式与方便接听的时段,客服会按您给出的时间安排。

提交反馈前,先确认这三件事
  • 选中的记录是否对得上您遇到的问题,入口名称是否记准。
  • 设备与浏览器类型是否已自动带出,与实际使用情况一致。
  • 文字说明里写清出现问题的步骤,比只描述结果更容易定位。
04

保存期限与用户选择

最近使用的记录按近 90 天保留。超出这个范围,早先的入口访问会从最近使用排序中淡出,频道入口索引本身始终可以按目录查找,找入口并不依赖历史记录。

退出登录后,该设备回到未登录的浏览状态;再次登录,与账号关联的记录和位置随即恢复。如果您希望了解某条记录的来源,或需要调整同步状态,可通过反馈通道联系客服,说明涉及的设备与入口即可。